Un nouveau procès allègue que la technologie de code-barres rotatif de la plateforme de billetterie mobile SafeTix de Ticketmaster viole le brevet d’une autre entreprise.
Une nouvelle action en justice accuse Ticketmaster de copier la technologie de code-barres rotatif brevetée de la plateforme de billetterie mobile SafeTix de la société. Le procès a été déposé la semaine dernière par EChanging Barcode LLC devant le tribunal de district des États-Unis pour le district sud de New York.
Conformément à la plainte – similaire à d’autres actions intentées contre Ticketmaster et sa société mère Live Nation, qui ont été finalement retirées l’année dernière – SafeTix enfreint le brevet américain n° 9 047 715. Ce brevet couvre l’utilisation de codes-barres cryptés rotatifs pour prévenir la fraude par capture d’écran.
Des changements chez Ticketmaster suite à des accusations de collusion avec des revendeurs
EChanging Barcode LLC appartient en partie à l’inventeur Alan Amron. La société a également intenté un procès similaire devant le même tribunal contre la division des médias numériques de la Major League Baseball (MLB). Ce procès concerne également la technologie de code-barres rotatif.
Ces nouvelles surviennent quelques semaines seulement après que Ticketmaster ait annoncé des changements à sa plateforme de revente. Cela inclut l’interdiction aux utilisateurs et aux revendeurs de posséder plusieurs comptes et la fermeture de TradeDesk, la plateforme d’inventaire de billets qui permet aux revendeurs de lister leurs billets sur plusieurs sites.
Ticketmaster a annoncé ces changements après que la Federal Trade Commission (FTC) ait poursuivi la société et sa société mère pour collusion présumée avec des revendeurs. Cependant, Live Nation a insisté sur le fait que les changements n’avaient été apportés que pour limiter les dommages à la réputation.
Des critiques persistantes malgré les mesures prises par Ticketmaster
Live Nation et Ticketmaster ont également été accusés de violer le BOTS Act de 2016, qui interdit l’utilisation de robots pour acheter des billets. Le géant de la billetterie a affirmé qu’il avait investi plus d’un milliard de dollars dans la prévention des robots et qu’il avait bloqué 8,7 millions de robots en avril de cette année seulement.
Cependant, les critiques restent inflexibles, notamment après une lettre adressée aux sénateurs Marsha Blackburn et Ben Ray Lujan par Daniel Wall, vice-président exécutif des affaires corporatives et réglementaires de Live Nation. Cette lettre, rédigée en réponse à une lettre que les législateurs ont envoyée à l’entreprise en septembre, a rejeté les allégations selon lesquelles Live Nation et Ticketmaster auraient commis des actes répréhensibles. Mais des organisations comme la National Independent Talent Organization (NITO) et la National Independent Venue Association (NIVA) ont maintenu leur position.
« Ni Ticketmaster ni aucune autre plateforme ne devraient revendre des billets au-dessus de leur valeur faciale. Cette pratique nuit à la fois aux artistes et à leurs fans », indique un communiqué de NITO. « Nous sommes encouragés par les efforts de la FTC qui ont déjà conduit Ticketmaster à réformer ses systèmes en annulant plusieurs comptes de revendeurs et en améliorant ses efforts en matière de lutte contre les robots. »
« Les ‘actions’ de Live Nation en matière de revente détaillées dans une lettre adressée au Congrès sont trop peu et trop tardives pour regagner la confiance des fans, des artistes et des salles de spectacle », ajoute un communiqué de NIVA. « Ils semblent avoir été pris en train d’ouvrir leurs systèmes à des revendeurs prédateurs, ce qui est une trahison envers les fans et les artistes. Il semble s’agir d’une tentative de redorer leur image publique ternie. »
