Opérations d’escalade de billets utilisant des acheteurs étrangers, selon la BBC

La revente de billets est encore plus complexe que ce que nous pensions – du moins selon la BBC, qui affirme avoir découvert des preuves de l’existence d’équipes étrangères qui rachètent des billets d’événements très demandés.

Ce rapport intervient après un autre article d’investigation sur les « revendeurs de billets » du même média. Bien que les problèmes liés à la billetterie ne soient certainement pas nouveaux, les fans (et les organismes de surveillance) de l’autre côté de la Manche se souviennent encore avec colère de la vente des billets pour la tournée de réunion d’Oasis.

À l’instar des répercussions aux États-Unis découlant du fiasco de la vente des billets pour la tournée Eras, cet épisode a alimenté les critiques à l’égard de Ticketmaster et a entraîné la mise en place de plans gouvernementaux visant à plafonner les prix de revente des billets.

Bien sûr, le plafond en cours de discussion – qui, avec des discussions en cours, pourrait limiter toute revente au prix d’achat ou à une prime de 30 % à partir de là – serait appliqué par une loi, incluant éventuellement des sanctions renforcées en cas de violation. Mais qu’en est-il des revendeurs qui font appel à des acheteurs internationaux et qui traitent des billets britanniques?

Entrez dans l’article de la BBC mentionné ci-dessus, qui décrit des revendeurs basés au Royaume-Uni recrutant des individus au Pakistan, en Inde et ailleurs pour saisir des billets très demandés.

En se référant à des communications directes avec ces présumés opérateurs étrangers, le rapport met en lumière l’utilisation de « logiciels automatisés illégaux et de multiples identités » dans le cadre des prétendus stratagèmes.

Poursuivant cette idée, le texte décrit également des profits substantiels atteignant finalement les revendeurs au Royaume-Uni – bien que Viagogo ait réfuté l’affirmation selon laquelle les revendeurs en gros sont courants sur sa plateforme.

Mis à part la définition précise de « courant », il ne sera pas difficile de trouver des fans sur les réseaux sociaux qui ne sont pas enthousiastes à l’idée du paysage de la billetterie. De plus, le rapport et les plaintes concernant les prix des billets ne sont pas exactement surprenants, et une solution potentielle pourrait déjà exister dans la tarification dynamique.

En théorie, si les prix des billets s’ajustaient en fonction de la demande en temps réel dès le départ, il n’y aurait pas autant d’opportunités pour la revente. Pour les artistes, cependant, l’apparence de surenchère dès le départ pose problème ; la tarification dynamique a suscité beaucoup de critiques, et Oasis a choisi de ne pas utiliser cette fonctionnalité pour ses dates en Amérique du Nord.

Alors, comment le secteur du live peut-il mettre fin aux opérations de revente de billets soigneusement organisées ciblant des événements populaires?

Remplacer les ventes par des enchères directes siège par siège est une option. Mettant à l’épreuve leur dévouement, les super fans pourraient enchérir sur des billets individuels jusqu’à, disons, quelques heures seulement avant le début du spectacle.

Des notifications de plus en plus urgentes encourageraient les supporters les plus fervents à enchérir jusqu’au bout, et des options de financement sur plusieurs années, situées de manière bien visible sur chaque page d’enchère, seraient mises en place pour aider à convaincre les plus hésitants. Cette approche à double tranchant pourrait exclure les revendeurs d’une part tout en faisant grimper les prix en flèche de l’autre.

Plaisanteries mises à part, Iron Maiden a abandonné la tarification dynamique et plafonné les prix de revente pour sa tournée en cours. Mais la logique et les preuves (essayez de chercher « billets Iron Maiden » sur X) suggèrent que les fans ayant un besoin urgent de billets à prix plafonné coordonneront simplement leurs achats en dehors de la plateforme et paieront plus que la valeur faciale en cours de route.