Crédit photo : Myriam Zilles
Spotify sous le feu des projecteurs pour ses podcasts sur la drogue
Le sénateur Maggie Hassan demande des explications à Spotify sur sa gestion des faux podcasts promouvant de vrais médicaments sur la plateforme.
Cette semaine, Spotify a supprimé des dizaines de podcasts qui faisaient ouvertement la promotion de pharmacies en ligne illégales vendant des médicaments comme l’Adderall et l’Oxycontin sans ordonnance. Plus de 200 podcasts ont été retirés de la plateforme, mais seulement après une frénésie médiatique mettant en lumière à quel point la pratique de la vente de drogues était devenue prolifique.
Spotify affirme que ces podcasts violaient ses règles et menaçaient de rediriger les utilisateurs vers des sites web spammeurs et potentiellement illégaux. La loi américaine interdit la vente de substances contrôlées en ligne sans ordonnance. Hassan (D-NH) est membre du comité économique mixte et cherche à savoir comment ces faux podcasts ont pu proliférer sur Spotify au point que plusieurs dizaines ont été supprimées.
Elle souhaite également en savoir plus sur les mesures que Spotify compte prendre pour empêcher les fraudeurs de continuer à télécharger des podcasts faisant la publicité de drogues auprès des jeunes. « Trop de parents ont vécu la douleur inimaginable de perdre leur enfant à la suite d’une overdose accidentelle », a déclaré Hassan dans un communiqué à CNN.
« Ces tragédies surviennent souvent lorsque qu’un adolescent achète en ligne une pilule contrefaite – comme du Xanax ou de l’Adderall – qui est en réalité contaminée au fentanyl, entraînant des conséquences dévastatrices. Spotify a la responsabilité d’intensifier considérablement ses efforts pour empêcher les criminels d’utiliser la plateforme pour faciliter la vente mortelle de drogues à quiconque – en particulier aux adolescents. »
La lettre de Hassan au géant des médias demande plus d’informations sur le contenu retiré, le nombre d’utilisateurs ayant interagi avec les podcasts sur la drogue de Spotify avant leur suppression, et si l’entreprise a généré des revenus grâce à ces podcasts diffusés sur le service de distribution numérique (DSP).
Elle demande également plus d’informations sur les outils de modération de Spotify et ses pratiques pour identifier le contenu lié à la drogue, et si elle envisage de mettre à jour ces pratiques suite aux signalements de contenu illicite. Spotify doit répondre d’ici le 12 juin.
« Nous travaillons constamment pour détecter et supprimer le contenu en violation de nos règles sur l’ensemble de notre service », a déclaré un porte-parole de Spotify la semaine dernière suite aux reportages médiatiques.
