Crédit photo : Parkwood Entertainment
Des fans inconditionnels de Beyoncé regrettent d’avoir payé cher pour des billets en prévente
Les billets pour des artistes majeurs comme Lady Gaga, Kendrick Lamar et Beyoncé sont connus pour partir rapidement, et les fans sont habitués à agir en conséquence lors des préventes pour éviter de se retrouver exclus. Cependant, les choses ont été différentes pour la tournée Cowboy Carter de Queen Bey, où de nombreux billets se retrouvent disponibles lors de la vente générale ou sur le marché de la revente, souvent pour une fraction du prix de la prévente.
C’est loin de ce qui s’est passé lors de la tournée Eras de Taylor Swift, où les fans n’ont même pas eu la chance d’accéder à la vente générale, les billets étant déjà épuisés lorsque les préventes se sont terminées. Les variations de prix frustrent les fans qui ont payé le prix fort pour voir Beyoncé lors de la prévente Beehive, pour finalement trouver les mêmes places disponibles pour un tiers du prix après coup.
« J’ai acheté des billets en prévente pour Cowboy Carter à 1700 $ pour le Sweet Honey Bucket Pit au MetLife le 22 », s’est plaint un fan sur les réseaux sociaux. « Les mêmes billets sont maintenant à 600 $. Je suis furieux. »
« Maudite soit Ticketmaster, les billets juste à côté de moi sont maintenant 1500 $ moins chers !!! » a regretté un autre. « Je pourrais aller dans une autre ville et assister à un autre spectacle pour moins cher. Je suis reconnaissant de voir Beyoncé au premier rang, mais bon sang, mon portefeuille en souffre. »
« J’en suis arrivé au point où je ne participerai plus à une prévente », a déclaré Annie Rodriguez, une habituée des concerts qui a payé environ 860 $ pour son billet, alors que les places sont tombées à 500 $. « En tant que fan qui s’inscrit à la prévente pour garantir une place, on espère que l’artiste sera gentil avec ses vrais fans. »
Rodriguez ne blâme pas Beyoncé pour son regret d’achat. En tant que habituée des concerts, elle blâme la « tarification dynamique », où la valeur faciale fluctue en fonction de la demande. Mais malgré des artistes comme Oasis affirmant ignorer l’utilisation de la tarification dynamique pour leurs billets, la sagesse conventionnelle de l’industrie est que les artistes choisissent d’utiliser cette fonctionnalité et doivent être bien conscients qu’ils l’ont fait.
En général, les fans ont tendance à blâmer Live Nation et Ticketmaster, dont la fusion a fait l’objet d’un examen plus approfondi par les législateurs fédéraux. Cela est largement dû au scandale entourant la billetterie de la tournée Eras de Swift il y a deux ans. L’année dernière, le ministère de la Justice a poursuivi Live Nation pour son monopole dans l’industrie du divertissement en direct, demandant à un tribunal de dissoudre le conglomérat.
Mais le marché de la revente dans son ensemble est également sous les projecteurs depuis un certain temps. « La Coalition pour l’équité des billets estime qu’un marché de la revente transparent et ouvert est essentiel pour rétablir l’équilibre et la justice dans l’écosystème de la billetterie », déclare Jason Berger de la Coalition pour l’équité des billets. « Lorsque les fans sont autorisés à acheter, vendre ou transférer librement des billets sur différentes plateformes, cela crée une concurrence, fait baisser les prix et donne aux fans la flexibilité qu’ils méritent. »
« Lors d’événements récents très demandés, y compris la tournée Cowboy Carter de Beyoncé, de nombreux fans ont découvert que les places offertes sur les marchés secondaires étaient à des prix nettement inférieurs aux prétendus prix de prévente sur les plateformes principales », explique Berger. « Ces exemples concrets prouvent qu’un marché ouvert ne nuit pas aux fans, mais les aide. Cela introduit un réel choix et brise le monopole qui fait souvent grimper les prix sous prétexte d’exclusivité. »
« Restreindre la revente ou verrouiller les billets sur une seule plateforme ne profite qu’à quelques acteurs dominants, pas aux fans. Un marché de revente ouvert et transparent garantit l’équité, l’accessibilité et la liberté pour les consommateurs », conclut-il. « Les fans veulent avoir le choix. Le choix crée la concurrence, et la concurrence crée la justice. »
En fin de compte, les soi-disant superfans qui paient le prix fort pour avoir le privilège d’acheter des billets en premier ne devraient pas être trop surpris lorsque les billets au-delà de la prévente perdent de la valeur. L’industrie a clairement indiqué que tant que les fans prêts à payer n’importe quel prix pour sécuriser des billets existeront, les préventes pour les spectacles les plus prisés continueront de coûter cher. Dans ce cas, le regret d’achat ne s’applique pas, car les prix exorbitants étaient le prix à payer pour avoir la priorité sur les billets plutôt que de ne pas y assister du tout.
